Overwin jezelf: 6 stappen om de grootste saboteur binnen je bedrijf te verslaan

Afgelopen maand december liep ik samen met Leen Pairon, mijn vaste loopmaat, de halve marathon in de Kalmhoutse Heide als voorbereiding op de marathon die ik dit jaar wil lopen.

Op kilometer 18 was ik getuige van een diepgaand gesprek tussen mijn onderbewustzijn en mijn bewustzijn.
Mijn onderbewustzijn probeerde haar gesprekspartner te overtuigen dat ik nooit of te nimmer tegen februari een off road marathon kon lopen.
Je benen doen nu al pijn,
je bent nu al moe,
je gaat nooit voldoende tijd vinden om te trainen,
je knie kan deze afstand nog niet aan na je revalidatie,
Leen loopt veel beter en jij gaat je met haar willen meten,
… en mijn onderbewustzijn vond nog veel redenen uit.

Mijn gedachten draaiden op volle toeren en toen ik de week erop met een lange looptraining bezig was, kwam de saboteur weer op me inspelen.
Of liever, de saboteur probeerde me te beïnvloeden.
Want wie mij kent, weet dat ik me niet laat doen, dat negatieve gedachten me niet klein krijgen.

Herken je dit?

Je bent van plan om 10 km te wandelen en plots op kilometer 9 beginnen je benen te zeuren.
Weet je dat je bij een tocht van 15 km meestal dit pas voelt bij kilometer 13?

Gek hé, hoe dat onderbewustzijn je mentale ingesteldheid probeert te overmeesteren.

Wat zijn jouw saboteurs?
Hoe krijg je je persoonlijke saboteurs in je bedrijf klein?
Heb je soms het gevoel dat jouw eigen acties de groei van je bedrijf belemmeren, dat jezelf je grootste saboteur bent?

Wees gerust, zelfs succesvolle ondernemers ervaren dit af en toe.
Het goede nieuws is wel dat je die saboteurs kan aanpakken en zo de weg naar succes vrijmaakt.

Welke 6 stappen zijn nodig om je saboteurs aan te herkennen en zo je bedrijf naar nieuwe hoogten te leiden?

Stap 1 Wie ben jij?

Ken jij jezelf?
Weet jij waar jij zelf op de rem staat en wanneer jij dat doet?
Neem de tijd om diep in jezelf te kijken en je eigen gedrag en beslissingen te analyseren.

Kijk in de spiegel.
Wat zijn je sterke punten en waar liggen je zwakke plekken?
Waar gebruik jij je sterke punten om die groeistappen te zetten?
Waar domineren jouw zwakke plekken en houden ze je tegen?
Zelfreflectie is de eerste stap naar bewustwording en verandering.
Identificeer de gewoonten die je groei belemmeren en ontdek hoe je deze gewoonten verbetert, verandert of bijschaaft zodat ze je niet meer vertragen.

En stel je jezelf de vraag: oordeel jij of beoordeel jij?

Een voorbeeld.
Jij hebt een verwarmingsketel hersteld op vrijdagnamiddag, want de klant zat zonder warm water. Jij hebt deze taak ertussen genomen want je vond dat je het je niet kon permitteren om de klant tot maandag te laten wachten.
De klant belt om 21u15. Je merkt het pas op om 23u45 na het leuke diner met vrienden.
Terugbellen is geen optie wegens te laat, maar je gedachten slaan op hol en je ligt er zelfs van wakker.
Hebben we iets over het hoofd gezien bij de herstelling? Is de installatie terug defect?...
De dag nadien bel je de klant en weet je wat hij zegt?
Oh, ik had niet door dat het al zo laat was toen ik je belde.
Eigenlijk wou ik je gewoon bedanken voor de goede en vooral snelle service.

Wat zegt deze situatie over jou?
Dat je vaak veel te hoge verwachtingen van je zelf eist en dat je geen vertrouwen hebt in wat je team doet. Je denkt altijd het ergste en negatief.
Zo creëer je onrealistische verwachtingen en weet dat je dit uitstraalt op je team.
Door zo te reageren zorg je voor een oordelende sfeer bij je medewerkers. En dat wordt besmettelijk.
Als jij direct denkt dat jullie wel in de fout zijn gegaan, dan zal je team dat ook beginnen denken.

Teams moeten samenwerken en niet elkaar beoordelen.
Probeer je kijk op de situatie te veranderen. Perfecte omstandigheden bestaan niet. Het zal altijd wel te warm, te koud, te traag of te snel gaan.
Wees een oordeler én een beoordeler. Denk na voor je een oordeel vormt over een situatie.

Stap 2 Werk aan je koppeke

Je mindset, je koppeke 😉, bepaalt je acties, je handelingen, je uitstraling, je beslissingen.
Ontwikkel een groeigerichte mindset en focus op mogelijkheden in plaats van beperkingen, op uitdagingen in plaats van moeilijkheden.
Wees je bewust van je eigen negatieve gedachten en draai ze om naar positieve gedachten.
Omdenken noemen we dit.
Een positieve mindset is de brandstof die je nodig hebt om obstakels te overwinnen.
Ondernemers willen altijd winnen. Het zijn ook goede verliezers omdat ze telkens lessen trekken uit hun verlies om te weten hoe ze moeten winnen.
En dat is een positief koppeke.

Ik scoor 9 op 10 als het op positiviteit aankomt.
Hoe hoog scoor jij?

Stap 3: Blijf een marketeer

Stop met marketing en je saboteert je bedrijf.
Denk niet ‘ik heb een vol orderboek, dus moet ik geen geld uitgeven aan marketing.
Blijf investeren in marketing, echt waar.
Je weet nooit wanneer er plots plek vrijkomt in je orderboek en dan is het te laat om op marketing in te zetten.

Marketing is de levensader van elk bedrijf.
Zorg ervoor dat je een effectieve marketingstrategie hebt die je boodschap duidelijk communiceert naar je doelgroep.
Investeer in online en offline marketingkanalen die passen bij je bedrijf.
Wees consistent en meet de resultaten om je strategie indien nodig aan te passen.
Blijf de marketeer.

Stap 4: Wees een verkoper

Verkopen, veel ondernemers gruwen bij dit woord.
Nochtans is het jouw belangrijkste taak. Als zaakvoerder moet jij de verkoper zijn. Het is jouw verantwoordelijkheid om opdrachten binnen te halen.
Blijf luisteren naar de pijnen en de verlangens van je klanten.
Maak offertes en ga ze verdedigen.
En niet per mail, wel 1 op 1.
Durf verkopen, en ja, jij kan dat.
En nee, verkopen is niet opdringerig zijn.

Stap 5: Vraag naar ‘stoefmails’ of reviews van je klanten

Tevreden klanten zijn de beste reclame.
Wat zij over jouw bedrijf vertellen is goud waard.
Vraag er dus naar.
En ja, je mag hen echt vragen waarom ze tevreden waren en hen zelfs vragen om in hun pen te kruipen.
Tevreden klanten vertellen met plezier over jou en bevelen je zeker aan bij andere potentiële klanten.
Beloon hen eventueel voor hun actie.
Goede reviews zijn meer waard dan de grootste marketingactie én ze zijn gratis.

Stap 6: Financiële rust en grip op je cijfers

My favourite 😉, maar dat wist je al.
Durf streng voor jezelf te zijn als het op je cijfers aankomt.
Weet wat er binnenkomt en buitengaat per week. Echt!
Door dit niet te controleren, glippen kansen en verbetermomenten door je vingers.
Hoe beter je weet hoe ver je staat, en hoe vaker dat je het controleert, hoe beter je kan bijsturen.
52 x meten is 51 x bijsturen.
Echt waar.

Voer regelmatig financiële analyses uit, optimaliseer je cashflow en implementeer effectieve procedures en systemen.
Financiële stabiliteit is de basis voor een klinkend succes.

Conclusie?

Wil je jezelf als de grootste saboteur van je bedrijf overmeesteren, dan moet je inzetten op bewustwording, actie en volharding.
Werk aan jezelf.
Hoe beter je wordt, hoe sneller je groeit,
hoe slimmer je werkt, hoe meer je verdient én hoe minder je werkt.
Door deze stappen te volgen, maak je de weg vrij voor groei, succes en financiële stabiliteit.

Dit en zoveel meer lees je in het boek Werk slimmer, verdien meer dat ik vorig jaar schreef.
Interesse?

Hallo, ik ben Ilse Dieltjens, ik help ondernemers uit de bouwsector. Ooit maakte ik van mijn schrijnwerkerij in enkele jaren tijd een miljoenenbedrijf door het financieel plan te koppelen aan een haalbaar marketingplan. Als auteur schreef ik mee aan de Vlaamse versie van Profit First en combineer cijfers en marketing als geen ander. Recent bracht ik het boek Werk slimmer, Verdien meer op de markt waar ik, samen met jou, de mol in jouw bedrijf ontmasker. Als businesscoach (aka -mentor) hou ik mijn klanten een spiegel voor en reik ik concrete to do’s aan met een no-nonsense aanpak.