Doorbraak-call
Voor bedrijfsleiders met een vennootschap, vanaf 500 K omzet en 5 medewerkers.
Twintig minuten. Daarna weten we het allebei.
Je bedrijf draait. Er zijn klanten, er is een ploeg, de omzet groeit. En toch weet je niet precies waar je winst blijft, of je prijzen nog kloppen, of welk plan er onder die groei ligt.
Harder werken lost dat niet op. Dat heb je intussen ondervonden.
Dit gesprek dient om twee dingen uit te zoeken.
1. Kan ik bij jou iets veranderen dat de moeite is?
Ik stel je een reeks vragen over je cijfers en je structuur. Daarna weet ik of ik er iets aan kan doen. Is het antwoord nee, dan zeg ik dat in dit gesprek en zijn we klaar. Dat kost ons allebei twintig minuten in plaats van drie of zes of 12 maanden.
2. Hoeveel ligt er bij jou op tafel?
In euro's, niet in gevoel. Aan het einde van dit gesprek heb je een orde van grootte van het verschil tussen wat er nu onderaan overblijft en wat er zou moeten overblijven.
Wat je meebrengt: je omzet en je nettomarge van vorig jaar, en het aantal mensen op je loonlijst. Weet je die niet uit het hoofd, dan is dat op zich al een antwoord.
Wat dit niet is: een gesprek waarin ik je overtuig. Ik reken, ik zeg wat er staat, en dan beslis jij.
Hoe het praktisch werkt
1. Je vult de vragenlijst in.
Vragen over je omzet, je marge, je team en je structuur. Vul ze in met de cijfers zoals ze zijn, niet zoals je zou willen dat ze waren. Weet je iets niet uit het hoofd, zet dat er dan bij. Ook dat zegt me iets.
2. Ik lees je antwoorden door vóór we bellen.
Zo gaan die twintig minuten niet op aan kennismaken. Ik weet al waar ik moet kijken, en jij krijgt vragen die ergens over gaan in plaats van vragen die ik ook aan iedereen stel.
3. Je boekt je gesprek via de knop.
Telefonisch, twintig minuten. Plan het op een moment dat het je past.
4. Op het einde van dat gesprek weet je waar je staat.
Ofwel zeg ik je wat er bij jou te winnen valt en hoe een traject eruit zou zien. Ofwel zeg ik je dat ik er niets wezenlijks aan kan veranderen, en waarom. In dat tweede geval krijg je van mij nog altijd de twee of drie dingen mee die je zelf kan aanpakken.
Het gesprek kost je twintig minuten en verder niets. Na afloop bel ik je niet na. Wil je verder, dan weet je me te vinden.
Wie ben ik?
Ik ben Ilse Dieltjens
Vijftiger, en ik heb het grootste deel van die jaren doorgebracht in bedrijven waar de cijfers elke maand moesten kloppen.
Ondernemerschap kreeg ik met de paplepel binnen. Na de Handelshogeschool in Antwerpen had ik leidinggevende functies in verkoop, in marketing en in financieel management. Die drie na elkaar, niet naast elkaar. Daarom kan ik je prijszetting koppelen aan je marge, en je marge aan het gesprek dat je met je klant voert. De meeste financiële profielen kunnen dat niet, want die hebben nooit iets verkocht.
Daarna leidde ik een schrijnwerkerij waar ik mee aan de doopvont stond. Een vrouw aan het hoofd van een schrijnwerkerij in de bouw: dat was een keiharde leerschool. Geen enkele unief kan daaraan tippen.
Het laatste jaar dat ik daar aan het roer stond, ging de omzet van 600.000 naar 1.100.000 euro.
Ik ben mede-auteur van Profit First, Vlaamse editie, verschenen in maart 2020. Zeven jaar werk ik nu voltijds met bedrijfsleiders aan hun cijfers.
Wat ik doe is geen coaching. Ik reken je bedrijf door, ik leg je cijfers naast de norm in je sector, en ik zeg je wat er staat. Ook als dat niet uitkomt. Daarna bouwen we het systeem waarop jij vanaf dan stuurt.
Dat is wat ik meebreng: iemand die zelf aan dat stuur heeft gestaan, en die weet wat het kost als de cijfers te laat komen.
